העבודה מול רוכשי הדירות יכולה להראות אחרת.
מחלקת שינויי דיירים של “מבט על” עושה סדר ונותנת לכם שקט תפעולי!
מקצועיות
הכנת תוכניות עבודה מפורטות ברמה המקצועית הגבוהה ביותר התוכניות כוללות: התחייבויות לרוכש, מפרטי מכר ופירוט מתנות היזם
חסכון בזמן
עובדים עבורכם בתקופת הבנייה בזמן שאתם ממשיכים בפעילותכם הרציפה ללא כל התעסקות עם הרוכשים
לוגיסטיקה וייעול תהליכים
מסירים מכם כל אחריות לוגיסטית, מתאמים בין הספקים השונים וחוסכים משאבים ועלויות מיותרות.
תיווך
מתווכים בינכם לבין הרוכשים, תוך הקפדה על מקצועיות ושירות אישי התורמים למוניטין ולתדמית שלכם כקבלנים ויזמים.
רוצים לקחת גורם מקצועי אחד שיהיה אחראי לקשר עם הדיירים, יתאם בין ספקים ויעביר תוכניות מושלמות?
בדיוק בשביל זה אנחנו כאן
פרויקט שינויי דיירים מכיל בתוכו מגוון התמודדויות שונות אל מול הספקים, בעלי המקצוע השונים וכמובן – הדיירים עצמם.
במציאות של היום, אתם בטח מוצאים את עצמכם לפחות באחת מהסיטואציות הבאות:
אתם במרדף מתמשך מתוך ניסיון לסנכרן בין בעלי מקצוע.
לעיתים, בשל התלבטות הדיירים או מסיבה אחרת, חל עיכוב בעבודתו של אחד או יותר מהספקים בפרויקט, מצב שגורם להוצאות חריגות.
כאשר מדלגים על דירות ו/או אזורים שטרם התקבלו לגביהן תוכניות עבודה סופיות נוצרים חסמים, העבודה הרציפה נקטעת וחלים עיכובים.
חוסר תאום בין ההזמנה של הדייר לבין תוכניות העבודה.
אם עניתם "כן" על אחד מהמקרים הללו, כנראה שאתם מבזבזים זמן, משאבים ואנרגיה.
תנו למומחים לעשות את העבודה במקומכם!
למה שתבחרו בנו?
מבט על הנדסה בע"מ, מתמחים בניהול תכנון ופיקוח פרויקטים הנדסיים, בעלי ניסיון רב בהקמה וייזום מבנים ברחבי הארץ. מחלקת שינויי הדיירים בחברתנו מעסיקה אדריכלים, מהנדסים, חשבי כמויות המלווים את הדייר דרך נציגת השינויים, מרגע רכישת הדירה ועד להורדת התיק לביצוע.
הניסיון הרב שצברנו, מאפשר לנו לעשות תיאום שינויים באופן מיטבי הדורש הכנה מוקדמת בתהליך מורכב הכרוך באיסוף מידע ממקורות שונים ומאפשר לנו לאזן בין הצרכים והמגבלות של הקבלן לבין רצונות הדיירים.
איך כל זה בא לידי ביטוי?
לכל פרויקט שפה תכנונית ודרישות משלו. תהליך האיסוף נעשה ב-3 מישורים:
1. קליטת תוכניות – אדריכלות, חשמל, מיזוג אוויר וכל מידע תכנוני אחר הרלוונטי למנגנון התיאום בפרויקט.
2. המפרטים של הפרויקט – כל סוגי חומרי הגמר נבחרים לפי כמויות ופירוט אביזרים. (מידע שנדרש לספק לרוכשים).
3. השלמת המידע והטמעתו בתוכניות הרוכשים, כל רוכש לדירתו. בשלב זה סוגרים את תיק הדייר ומתחילים לזמן דיירים לפגישות הכרות והערכות לקראת התנעת התהליך.
למה שתבחרו בנו?
תכנון וניהול פרוייקט ב- 4 שלבים בלבד
מבט על הנדסה בע"מ, מתמחים בניהול תכנון ופיקוח פרויקטים הנדסיים, בעלי ניסיון רב בהקמה וייזום מבנים ברחבי הארץ. מחלקת שינויי הדיירים בחברתנו מעסיקה אדריכלים, מהנדסים, חשבי כמויות המלווים את הדייר דרך נציגת השינויים, מרגע רכישת הדירה ועד להורדת התיק לביצוע. .הניסיון הרב שצברנו, מאפשר לנו לעשות תיאום שינויים באופן מיטבי הדורש הכנה מוקדמת בתהליך מורכב הכרוך באיסוף מידע ממקורות שונים ומאפשר לנו לאזן בין הצרכים והמגבלות של הקבלן לבין רצונות הדיירים
הכנת תיק דייר
תיק דייר סופי מאגד בתוכו את כל התוכניות, המפרטים, ההנחיות וההזמנות שבוצעו אצל הספקים השונים וכל מידע הדרוש לקבלן לצורך בנית הדירה בתאום מלא עם ציפיות הדייר.
- כל דייר מקבל חוברת המכילה הסבר מפורט ומסודר על הליך שינויי דיירים, הסכם שינויי דיירים, פרטי ספקי הפרויקט ותיאור של הפעולות הדרושות מול הספקים.
- הפרקים העיקריים הכלולים בתיק הדייר:
- תוכנית (אדריכלות, חשמל, אינסטלציה, מיזוג , מתזים, הנמכות תקרה, מטבחים)
פרטי הרוכשים
הוראות בטיחות וביקור באתר - הסכם ביצוע שינויים
מטריצות
צוות מבט על עורך כתבי כמויות (מטריצות) עבור ספקי הקרמיקה והכלים הסניטרים של הפרויקט בהתאם לצורך של הדיירים. המטריצה נבדקת על ידנו ביחס לתוכניות, מפרטי המכר ומתנות היזם שניתנו לרוכשים.
התפקיד שלנו הוא לעשות רישום מדויק ולוודא שספקי הפרויקט קלטו את המטריצות במערכות המידע שלהם ונתוני הפרויקט נקלטו על פי רשימה זו, כך נוכל להבטיח לדייר את קבלת פרטי הסטנדרט ובהתאם למפרט, המהווים בסיס לשדרוגים של הרוכש במידת הצורך .
זימון דיירים
לאחר סיום עבודת התיאום והכנות הרקע ובהתאם להתקדמות העבודה בשטח, יזומנו הדיירים על פי סדר הקומות לשלוש פגישות זום או פרונטאליות (בתאום בין הצדדים).
פגישה ראשונה:
פגישת הכרות ראשונה נעשית עם מתאמת השינויים. בפגישה זו יינתן הסבר מפורט על תהליך השינויים, מעבר על תיק דייר, הצגת ספקי הפרויקט, קביעת לוח זמנים לכל שלב, מענה לשאלות הרוכשים ומסירת סט תכניות סטנדרט.
פגישה שניה:
בפגישה זו הרוכשים ימסרו מידע לגבי השינויים שברצונם לבצע, וכן הזמנות סופיות לאחר בחירת פרטי הגמר מהספקים השונים (מטבח, קרמיקה כלים סניטרים, שיש ודלתות )
בתום הפגישה תופק הצעת מחיר מפורטת עם כלל השינויים המבוקשים המבוססים על מחירון השינויים של הפרויקט.
פגישה שלישית:
רוכשי הדירות יחתמו על תכניות השינויים הסופיים ועל הצעת המחיר עם העלויות הסופיות.
הורדה לביצוע
‘מבט על’ מעסיקה עובדים מובילים בתחומם ובעלי ניסיון של שנים. כל פרויקט מתנהל במקצועיות תוך שיתוף פעולה ושקיפות מלאה בין הצדדים
הבנת בעיות הביצוע בממשק בין יזם, קבלן ודייר נוצרה כתוצאה מהכרות רבת השנים שלנו עם התחום. יתרון זה מאפשר לנו להציע קשת של פתרונות. אנו מתחייבים לשרת במקצועיות, במסירות ובאדיבות את צרכי לקוחותינו הנכבדים, היזמים, הדיירים והקבלנים תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה וסטנדרטים גבוהים ביותר.
תיק דייר לדוגמא
פרויקט שמאי 3, הרצליה
פרויקט בתחום התחדשות עירונית ביזמות חברת כריזמה יזמות נדל"ן בע"מ, במסגרת הפרויקט נהרס המבנה הישן ובמקומו נבנה בניין מפואר בן שבע קומות מעל קומת הקרקע ושני מפלסי חניון תת קרקעי.
המבנה כולל 20 יח"ד חדשות בגדלים שונים בפרויקט זה נבחרה חברת מבט על הנדסה בע"מ, לספק שירות איכותי ומקצועי בכל נושא ניהול וטיפול בדיירים הכולל הכנת תיקי דייר, הזמנות, ניהול מערך השינויים, תיאום מול ספקים ובקרת ביצוע.
שמי אורית ואני מעצבת פנים. עבדתי מול סמדר על מספר דירות בפרויקט בצהלה, דירות עם שינויים. העבודה מול סמדר היתה מצויינת, מסודרת, שירותית ונעימה. סמדר הפגינה יחסי אנוש מעולים, נועם, תמיד היתה מעורה בפרוייקט, בהתקדמות ובשטח. הבינה את הפרטים הטכניים ואת התקנים, תמחרה את השינויים במהירות ובמדיוק, ידעה לפתור בעיות מול הלקוחות תוך שהיא שומרת על אינטרס הקבלן. כמו כן, התקשורת במיילים היתה מסודרת ושירותית. מנסיוני מול פרויקטים אחרים – חשיבותה של מתאמת שינויי דיירים שההתנהלות שלה כשל סמדר – עוזרת לקדם את הפרויקט ומונעת תקלות ועוגמת נפש לדיירים.
בעברי הייתי מעצבת פנים ויצא לי לא פעם לעבוד מול קבלני בנייה ומתאמות שינויים והיה לי חשוב לציין במכתב זה שהעבודה איתה היתה ללא רבב. ראשית אני רוצה להדגיש את המקצועיות, שבאה לידי ביטוי בכך שהיד היתה על הדופק בכל עת, מבחינת לוחות הזמנים, הגשת התוכניות, העבודה מול ספקי הפרויקט, ההנחיות שקיבלתי ועוד. שנית ויותר חשוב מכך אני רוצה להדגיש את הגישה של סמדר שלכל אורך העבודה מולה, גילתה התעניינות אכפתיות ורצון עז לעזור ולקדם את האינטרסים של שני הצדדים כך שיתיישבו לתוצאה האופטימלית. מעבר לכך היה קל לתת בה אמון ולהישמע לעצותיה ההגיוניות מחד ויצירתיות מאידך בעיניי היא נכס יקר ערך לחברה ולכן מצאתי לנכון לשתף ולכתוב את חוות דעתי. חשוב שאנשים כמו סמדר ימשיכו לעשות את עבודתם נאמנה ומגיע לה כל המשוב על כך.
מזה כמה חודשים אנחנו נמצאים בקשר עם סמדר – מתאמת שינויי דיירים. אין מילים שיכולות לבטא את ההערכה הרבה שאנו רוכשים לסמדר. העשייה שלה למעננו באה לידי ביטוי בהיבטים רבים החל ממפגש בימי החופשה שלה עמנו באילת כדי להקל עלינו את הנסיעה, בדיקה קפדנית את התוכניות ששינינו למרות שאישרנו אותם ומציאת באגים שחסכן לנו כסף רב, מעורבות בחברה שמטפלת בתוכניות החשמל כדי לזרז תהליכים, בדיקת כל ספק וההתאמה המלאה לתוכנית הדירה ולרצון שלנו. סמדר מגלה סבלנות מקצועיות ונכונה בכל עת לתמוך בנו ולהקל על ההבנה של התהליך. זמינה ומגיבה במהירות ומקצועיות על מה שאנו מעלים בפניה. חווית הקנייה עד כה מעוררת בנו שמחה ורצון להתגורר בדירה שרכשנו בידיעה שכל מי שחבר למימוש הזכות הינו אדם ראוי הגון ומקצועי.
רציתי להביע את תודתי מהשירות היעיל, האדיב האישי והמהיר שקיבלתי ממך סמדר. לאורך הבנייה סמדר היתה זמינה לטלפונים, שיגרה מיילים באופן שוטף עם הסברים ברורים לגבי שלבי התקדמות הבנייה,תהליכים, שינויים ובסוף התהליך המורכב לקבלת מפתח. סמדר היתה זמינה במשרדה כל העת בשעות עבודתה ותמיד בחיוך הנהנה לשלום ביצעה שינויים ודאגה למסמכים ושיתוף בעלי מקצוע/חברת הבנייה בזמן אמת לפתירת בעיות. כשנתקלתי בקשיים ידעתי בבטחה שברגע שאתקשר או אכתוב אימייל לסמדר אזיי היא תגרום לכל תהליך (מסובך ככל שיהיה) להתבצע ולהסתיים בצורה הטובה ביותר ודאגה ללוות את התהליך ככל שיקח עד שהושלם בצורה טובה. אהבתי את הדיוק בפרטים, התעמקות בבעיות ופתירתן ללא שרד של התחמקות מאחריות וללא הכפשה או כעס על איש. תמיד ביקשה בצורה נחמדה ואסרטיבית וגרמה לביצוע והשלמת תהליכים ע"י מספר גורמים. שינויי התוכניות היו מדויקים וללא התעצלות לחתימות חוזרות ונישנות לרבות צילומים. הלוואי ותודעת שירות כזו ועוד בחיוך תהיה מנת חלקינו ברכישות ובפרויקטים בישראל. סמדר הפכה תהליך מייגע בבניית הדירה במשך 36 חודשים לתהליך זורם נחמד עם הרגשת ביטחון. תודה רבה!!!!
תנו לנו לעשות לכם
סדר ושקט תפעולי.
לקבלת מידע נוסף השאירו פרטים בטופס והנציגים שלנו יצרו אתכם קשר בהקדם.
